Garantiebepalingen Stiba Kwaliteits Onderdelen
Gebruikte onderdelen worden aantrekkelijker als het risico bij toepassing afneemt. Klanten zullen sneller over de streep getrokken worden als ze vooraf weten welk risico ze lopen en welke garantie ze hebben en of die in hun beleving voldoende is. Het risico voor Stiba-deelnemers is maar zeer beperkt. Veel Stiba-leden doen op deze basis al zaken. De eisen van Stiba Kwaliteits Onderdelen gaan niet verder dan wettelijke eisen. En in geval van aantoonbare schade door klant veroorzaakt, is niet het Stiba-bedrijf aansprakelijk. Wel dient in dat geval getracht te worden het probleem alsnog naar tevredenheid opgelost te krijgen. In geval een klant aantoonbaar zelf een verkeerd onderdeel heeft besteld, hoeft deze niet met het onderdeel te blijven zitten, het moet het Stiba-lid echter geen extra kosten geven. Bovendien geldt dat vlotte service zal leiden tot een goede naam en een klant die terugkomt.
De garantie wordt duidelijk beschreven in de Garantiebepalingen Stiba Kwaliteits Onderdelen.